Große US-Fluggesellschaften, darunter American und UAL, klagen über Kommunikationsprobleme

BENGALURU: Große US-Fluggesellschaften wie American Airlines, Delta Airlines und United Airlines haben am Freitagmorgen wegen Kommunikationsproblemen Flugverbote verhängt, weniger als eine Stunde nachdem Microsoft den Ausfall seiner Cloud-Dienste behoben hatte, von dem mehrere Billigflieger betroffen waren.

Es war nicht sofort klar, ob die Aufforderung, Flüge nicht starten zu lassen, mit dem früheren Ausfall der Microsoft-Cloud zusammenhing. Neben American und Delta legten auch UAL und Allegiant Air Flüge lahm.

Die FAA antwortete nicht unmittelbar auf die Bitte von Reuters um einen Kommentar.

Die Billigflieger Frontier Airlines, eine Tochtergesellschaft der Frontier Group Holdings, Allegiant und SunCountry hatten zuvor Ausfälle gemeldet, die den Betrieb beeinträchtigten. Frontier teilte am späten Donnerstag mit, dass man dabei sei, den normalen Betrieb wieder aufzunehmen, und dass die Sperre aufgehoben worden sei.

Frontier hatte zuvor erklärt, dass ein „größerer technischer Ausfall bei Microsoft“ den Betrieb vorübergehend beeinträchtigt habe, während SunCountry angab, dass ein Drittanbieter die Buchungs- und Check-in-Einrichtungen beeinträchtigt habe, ohne jedoch den Namen des Unternehmens zu nennen.

US-Verkehrsminister Pete Buttigieg sagte, das Ministerium beobachte die Probleme mit Flugausfällen und Verspätungen bei Frontier und fügte hinzu, die Behörde werde das Unternehmen und alle anderen Fluggesellschaften „an ihre Verantwortung binden, die Bedürfnisse der Passagiere zu erfüllen“.

„Die Allegiant-Website ist derzeit aufgrund des Microsoft Azure-Problems nicht verfügbar“, sagte Allegiant mit Sitz in Nevada in einer Erklärung gegenüber CNN. Allegiant antwortete nicht sofort auf die Bitte von Reuters um einen Kommentar.

Laut dem Datentracker FlightAware hat Frontier am Donnerstag 147 Flüge abgesagt und 212 weitere verschoben. 45 % der Allegiant-Flugzeuge waren verspätet, während Sun Country 23 % der Flüge verspätete, wie die Daten zeigten. Die Unternehmen gaben keine Einzelheiten zur Anzahl der betroffenen Flüge bekannt.

Microsoft teilte mit, dass der Ausfall am Donnerstag gegen 18:00 Uhr Eastern Time begann und dass einige seiner Kunden in der Region Zentral-USA Probleme mit mehreren Azure-Diensten hatten.

Azure ist eine Cloud-Computing-Plattform, die Dienste zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Anwendungen und Diensten bereitstellt.

Unabhängig davon teilte Microsoft mit, dass ein Problem untersucht werde, das verschiedene Apps und Dienste von Microsoft 365 betreffe.