LONDON: Die britische Wettbewerbsbehörde hat am Donnerstag eine Untersuchung gegen Ticketmaster wegen des Verkaufs von Oasis-Tickets eingeleitet. Unter anderem soll es dabei zu der Anwendung „dynamischer Preisgestaltung“ gekommen sein, mit der die Preise für die Fans in letzter Minute in die Höhe getrieben wurden.
Tausende Fans warteten am vergangenen Wochenende stundenlang in virtuellen Warteschlangen, um Karten für die Reunion-Konzerte der britischen Band im nächsten Sommer zu ergattern, mussten dann aber feststellen, dass die Preise im Rahmen eines „dynamischen Preismodells“ sprunghaft angestiegen waren.
Viele dachten, sie müssten den ausgeschriebenen Preis von 148,50 Pfund (195,10 US-Dollar) zahlen, zahlten am Ende aber mehr als das Doppelte, nämlich 355,20 Pfund.
Die Competition and Markets Authority erklärte, sie prüfe, ob der Verkauf von Oasis-Tickets durch Ticketmaster, den offiziellen Ticketpartner des Konzerts, möglicherweise gegen Verbraucherschutzgesetze verstoßen habe.
Das Unternehmen werde prüfen, ob Ticketmaster „unlautere Geschäftspraktiken“ angewandt habe, ob den Fans „klare und rechtzeitige“ Informationen darüber gegeben worden seien, dass für die Tickets eine „dynamische Preisgestaltung“ gelten könne, und ob Menschen unter Druck gesetzt worden seien, innerhalb kurzer Zeit ihre Tickets zu kaufen.
Die CMA erklärte, es könne nicht davon ausgegangen werden, dass Ticketmaster Verbraucherschutzgesetze verletzt habe. Im Rahmen der Untersuchung wurden Fans aufgefordert, Beweise für ihre Erlebnisse vorzulegen.
Ticketmaster antwortete nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme zu der Untersuchung.
In einer Stellungnahme gegenüber PA Media, die von der BBC zitiert wurde, hieß es, Entscheidungen über Ticketverkauf und Preise lägen in der Verantwortung der Veranstalter und des Managements.
Oasis sei „zu keinem Zeitpunkt davon Kenntnis gehabt“ gehabt haben, dass beim Ticketverkauf für die ersten Termine dynamische Preise zum Einsatz kommen würden, erklärte die Band.
Die britische Regierung hatte Anfang dieser Woche erklärt, sie werde untersuchen, warum es in Zeiten hoher Nachfrage zu einer Erhöhung der Konzertkartenpreise kam.
Laut CMA setzt sich die „dynamische Preisgestaltung“ in zahlreichen Märkten immer stärker durch.
„Dies ist nicht das erste Mal, dass es bei Fans von Live-Sport- und Musikveranstaltungen Besorgnis ausgelöst hat“, hieß es weiter.
Oasis kündigte zunächst 14 Konzerte an, das erste davon soll im Juli 2025 in Cardiff stattfinden, gefolgt von Abenden in Manchester – wo die Band 1991 gegründet wurde –, London, Edinburgh und Dublin.
Oasis haben letzte Woche drei weitere Termine in Großbritannien hinzugefügt, darunter zusätzliche Konzerte in Manchester, London und Edinburgh. Aufgrund der „phänomenalen Nachfrage“ wurden am Mittwoch zwei weitere Konzerttermine in London hinzugefügt. (Berichterstattung von Radhika Anilkumar in Bengaluru und Catarina Demony in London; Bearbeitung von Alan Barona, Vijay Kishore, Paul Sandle und Jan Harvey)
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