Opfer melden sich zu Wort, als Urlaubsträume nach der Festnahme von Reisebürobesitzern und -mitarbeitern in Málaga zerplatzten

Tamara Navarros Familie hatte monatelang auf diesen Tag gewartet. Heute sollte sie am Flughafen Málaga ein Flugzeug besteigen, um einen Ausflug ins Disneyland Paris zu genießen, aber dieser Ausflug, auf den sich ihre Tochter und ihre beiden kleinen Nichten so sehr gefreut hatten, wurde in letzter Minute abgesagt. „Wir haben darum gekämpft.“ „Vier Jahre lang hatte ich mit der Krankheit meines Bruders zu kämpfen und als es ihm besser ging, haben wir uns schließlich dazu entschlossen, zu gehen, wie wir es den Mädchen versprochen hatten“, erklärte sie. Sie ist eines der Opfer der angeblichen Betrugsmasche des Reisebüros Florín in Malaga, vor der sie gestern zusammen mit anderen Betroffenen stand.

Genau wie sie haben mindestens zwanzig weitere Familien ihre Ersparnisse diesem Unternehmen anvertraut, das sie wegen Betrugs angezeigt haben. Im Fall von Tamara seien die Kosten für die Reise erst im August bezahlt worden, sagt sie. Die Tickets sollten in zwei Wochen eintreffen, kamen aber nie an. Insgesamt hätten sie rund 5.500 Euro bezahlt, sagt sie.

Beamte der Nationalpolizei haben fünf Personen festgenommen, darunter die Eigentümer und Mitarbeiter der Agentur, die über Räumlichkeiten in der Stadt Malaga und eine weitere in Alhaurín de la Torre verfügt. Die Ermittler des Falles gehen davon aus, dass die Verdächtigen rund 40.000 Euro illegal erbeutet haben, gehen jedoch davon aus, dass der Betrag noch höher liegen könnte, da sie davon ausgehen, dass es Opfer geben wird, die von der mutmaßlichen Betrugsmasche noch nichts wissen.

Tamara erfuhr von ihrem Bruder, dass die Agentur vor zwei Wochen ihre Pforten geschlossen hatte, obwohl sie sich nie vorstellen konnte, was das für sie bedeuten würde. „Ich dachte, dass etwas passiert wäre, aber ich dachte nicht an das Schlimmste“, sagte sie. Ihm zufolge sei es der Großhändler selbst gewesen, der ihm vor ein paar Tagen bestätigt habe, dass absolut nichts bezahlt worden sei. Nicht die Tickets, nicht das Hotel, nicht die Versicherung, nichts.

„Wir haben es letzten Donnerstag aus heiterem Himmel erfahren und es war ein echter Schlag“, sagte sie. Vor allem wegen der Enttäuschung, die die Mädchen empfunden hätten, betonte sie. „Meine Tochter, das arme Ding, weinte, als ich es ihr erzählte; sie beschuldigte mich sogar, das Geld an böse Menschen gegeben zu haben … sie ist zu jung, um zu verstehen, was passiert ist“, erklärte sie.

Jorge und seine Frau hatten ihrer achtjährigen Tochter außerdem versprochen, dass sie bei guten Noten zu Disney gehen würden, was ihr Traum war. Sie sollten am 7. September einen Flug nehmen, stellten jedoch fest, dass die Reservierung storniert worden war. Das erfuhren sie am 15. August, nur zwei Tage nachdem sie die gesamte Reise in Höhe von 3.395 Euro bezahlt hatten.

Angesichts dieser Situation und nachdem er keine Antwort vom Eigentümer der Agentur erhalten hatte, ging Jorge zur Polizei, um eine Anzeige einzureichen, eine von vielen, die sie in letzter Zeit erhalten hatte. „Wir wissen immer noch nicht, warum sie sich so verhalten haben“, sagte er. Am schwersten fiel es ihm, die schlechte Nachricht auch seiner achtjährigen Tochter zu überbringen. „Sie hat zwei Tage lang geweint“, fügte er hinzu.

Auch Sergio Rosas befindet sich in dieser Situation: Er erklärte, dass er und seine Frau geplant hatten, mit seinem Bruder und seiner Frau eine idyllische Mittelmeerkreuzfahrt zu genießen. „Wir hatten die Illusion, in den Urlaub zu fahren, auch wenn es nur für eine Woche war, aber das hat es ruiniert“, erklärte er. Ihm zufolge leisteten sie im Mai eine erste Zahlung von 400 Euro und riefen ihn im August von der Agentur aus an, um den Restbetrag zu begleichen.

„Ich war überrascht, weil noch ziemlich viel übrig war, aber sie sagten mir, es gehe darum, die Dinge in Bewegung zu bringen“, sagte er. Also zahlten sie die restlichen 5.080 Euro aus. „Am 18. September teilte mir mein Bruder mit, dass das Reisebüro geschlossen habe; ich habe versucht, alle Telefone anzurufen, aber sie waren alle ausgeschaltet“, sagte er. Noch am selben Nachmittag erstattete er Anzeige bei der Polizei.

Im Fall von Juan Carlos Fernández, so erzählt er, hätten er und seine Frau eine Reise nach Norditalien arrangiert, für die sie zunächst eine Anzahlung von 900 Euro und später noch einmal 1.500 Euro geleistet hätten. „Die Abreise erfolgte am 4. Oktober, und als meine Frau den Restbetrag bezahlen wollte, stellte sie fest, dass das Büro der Agentur geschlossen war.“ Überrascht kehrten sie in die Gegend zurück, um sich in den nahegelegenen Geschäften umzuschauen, und da es keine Erklärungen gab, wandten sie sich erneut an die sozialen Medien, um nach Antworten zu suchen. „Wir haben festgestellt, dass es mehr Menschen mit dem gleichen Problem gab“, sagte er.