Microsoft schlägt zurück bei Delta, nachdem die Fluggesellschaft mitteilte, dass der technische Ausfall im letzten Monat sie 500 Millionen Dollar gekostet habe
Microsoft und CrowdStrike wehren sich gegen Delta Air Lines, nachdem die Fluggesellschaft mitteilte, dass ein IT-Ausfall das Unternehmen 500 Millionen Dollar gekostet habe.Thibault Camus/Die Associated Press
Microsoft schließt sich dem Cybersicherheitssoftwareunternehmen CrowdStrike im Kampf gegen Delta Air Lines an. Delta Air Lines macht die Unternehmen für mehrere Tausend ausgefallene Flüge nach einem Technologieausfall im vergangenen Monat verantwortlich.
Ein Anwalt von Microsoft sagte am Dienstag, dass Deltas wichtigstes IT-System wahrscheinlich von anderen Technologieunternehmen und nicht von Microsoft Windows gewartet wird.
„Ihr Brief und die öffentlichen Kommentare von Delta sind unvollständig, falsch, irreführend und schädlich für Microsoft und seinen Ruf“, sagte Microsoft-Anwalt Mark Cheffo in einem Brief an Delta-Anwalt David Boies.
Cheffo sagte, Microsoft versuche herauszufinden, „warum andere Fluggesellschaften ihren Geschäftsbetrieb so viel schneller vollständig wiederherstellen konnten als Delta“.
Die Kommentare spiegeln einen eskalierenden Kampf zwischen den Technologieunternehmen und der in Atlanta ansässigen Fluggesellschaft wider.
Delta-CEO Ed Bastian sagte letzte Woche, dass der globale Technologieausfall, der mit einem fehlerhaften Upgrade von CrowdStrike auf Maschinen mit Microsoft Windows begann, die Fluggesellschaft 500 Millionen Dollar kostete. Bastian drohte mit rechtlichen Schritten.
Am Dienstag sagte Delta, dass das Unternehmen seit langem in einen zuverlässigen Service investiert, darunter „Milliarden Dollar an IT-Investitionen“ seit 2016 und weitere Milliarden an jährlichen IT-Kosten. Weitere Kommentare lehnte das Unternehmen ab.
CrowdStrike hat Deltas Behauptungen ebenfalls bestritten. Sowohl CrowdStrike als auch Microsoft sagten, Delta habe ihre Angebote abgelehnt, der Fluggesellschaft bei der Wiederherstellung nach dem Ausfall im letzten Monat zu helfen. Microsofts Anwalt sagte, CEO Satya Nadella habe Bastian während des Ausfalls eine E-Mail geschickt, aber der Delta-CEO habe nie geantwortet.
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